Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ, quyền truy cập và xóa thông tin của bạn, cũng như quy trình báo cáo vi phạm bảo mật.
LEGAL REFERENCE
Quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm chúng tôi ghi rõ
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu cách c160 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKiểm soát thông tin tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản c160, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử truy cập, địa chỉ IP và dấu thời gian phiên làm việc để phát
hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 và lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc bạn
đồng ý rõ ràng. Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ nhóm bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc báo cáo nghi ngờ truy cập trái phép vào tài khoản, nhóm bảo mật c160 sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên biệt. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ với xác nhận danh tính và chi tiết bước tiếp theo để bạn kiểm soát thông tin của mình.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên c160.net để hỏi về chính sách bảo mật hoặc báo cáo hành vi đáng ngờ. Đội ngũ hỗ trợ có sẵn hai mươi bốn giờ mỗi ngày, sẵn sàng kết nối bạn với chuyên viên bảo mật khi cần thiết.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Bảo mật & Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách cập nhật cài đặt bảo mật tài khoản, kích hoạt xác thực hai yếu tố và kiểm tra nhật ký hoạt động đăng nhập gần đây của bạn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ thông tin của bạn
c160 duy trì quy trình kiểm soát dữ liệu rõ ràng, từ mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đến lưu trữ hồ sơ trên hạ tầng được giám sát hai...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN trong cơ sở dữ liệu, chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu lịch sử.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập đầy đủ, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian, trong phần Bảo mật của tài khoản. Nếu phát hiện phiên làm việc không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị bằng một cú nhấp và đặt lại mật khẩu ngay.
Quyền truy cập dữ liệu
Gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc, liệt kê thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại, sau đó xóa hồ sơ trong vòng ba mươi ngày theo quy định pháp luật.
Cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và đăng phiên bản mới trên c160.net với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi thay đổi được áp dụng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
c160 và các trang chính sách liên quan khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên c160.net, bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và hướng dẫn bảo mật...
Điều khoản sử dụng
Quy định về tài khoản, hành vi cho phép, quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và điều kiện chấm dứt hợp đồng khi bạn sử dụng c160.
Quy tắc thanh toán
Hướng dẫn chi tiết về nạp tiền, rút tiền, thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, phí dịch vụ và cách giải quyết tranh chấp thanh toán.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Các bước thực hành tốt để bảo vệ tài khoản, bao gồm tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận biết email lừa đảo giả mạo c160.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập, cùng cách tắt cookie nếu bạn muốn.
Quyền sở hữu trí tuệ
Làm rõ quyền sở hữu nội dung, logo, giao diện c160 và trách nhiệm của bạn khi chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc nội dung từ nền tảng.
Giải quyết tranh chấp
Quy trình tiếp nhận khiếu nại, thời hạn phản hồi, cách thức trung gian hòa giải và thẩm quyền tài phán áp dụng khi có tranh chấp pháp lý.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c160
Chúng tôi thiết kế từng chi tiết của nền tảng c160 với mục tiêu bảo vệ dữ liệu và trao quyền kiểm soát cho bạn. Từ giao diện...
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập phần Cài đặt bảo mật để xem thông...
Xác thực đa lớp
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Mã hóa giao dịch
Mọi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay...
Kiểm soát quyền riêng tư
Chọn những dữ liệu nào được chia sẻ với đối...
Nhật ký minh bạch
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập, bao...
Thông báo thay đổi
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng...
Câu hỏi về chính sách bảo mật c160
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử hay số thẻ ngân hàng.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, được mã hóa AES-256 khi nghỉ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi sao lưu hàng ngày và giám sát truy cập hai mươi bốn giờ để phát hiện xâm nhập.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật Việt Nam yêu cầu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn quyền riêng tư.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa hồ sơ trong vòng ba mươi ngày theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu.
Ngay lập tức đổi mật khẩu, nhấp nút Đăng xuất tất cả thiết bị trong phần Bảo mật, bật xác thực hai yếu tố nếu chưa kích hoạt, và liên hệ nhóm bảo mật qua chat hoặc email để chúng tôi kiểm tra nhật ký hoạt động và khóa phiên đăng nhập đáng ngờ.
Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những điểm thay đổi chính. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.